prijava
SARAJEVO, 29. juna (FENA) - Digitalna platforma nKLIK, koju je uspostavio Zavod zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo, nastavlja bilježiti stabilan rast broja korisnika, potvrđujući sve veće povjerenje građana u elektronske usluge zdravstvenog sistema, kao i u moderniji i brži vid komunikacije sa zdravstvenim sistemom.
Do sada više od 4.750 osiguranih lica na svoje mobilne uređaje dobija obavještenja o gotovim nalazima, odobrenim medicinskim sredstvima, propisanim terapijama i zakazanim pregledima. Oni koji koriste ovaj sistem više ne moraju odlaziti u ambulante ili ih pozivati kako bi provjerili ove informacije.
nKLIK je savremeni digitalni servis koji omogućava jednostavniji, brži i efikasniji pristup informacijama i uslugama iz oblasti zdravstvenog osiguranja.
Direktor Zavoda zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo, Muamer Kosovac, ističe da je razvoj digitalnih usluga jedan od ključnih pravaca modernizacije zdravstvenog sistema.
- Pacijenti moraju biti u središtu svih procesa koje razvijamo. Digitalizacija nije sama sebi svrha, nego alat koji građanima olakšava ostvarivanje njihovih prava i pristup informacijama. Naš cilj je da osigurana lica što manje vremena provode obilazeći institucije, čekajući u redovima i prikupljajući dokumentaciju, a što više vremena posvete sebi i svom zdravlju - naglasio je.
Dodaje kako digitalne usluge ne donose korist samo građanima nego i zdravstvenim radnicima.
- Svaki administrativni postupak koji uspijemo pojednostaviti znači više vremena za ljekare i medicinske sestre da rade ono što je njihov osnovni posao – pružanje zdravstvene zaštite pacijentima. Upravo zato nastavljamo razvijati i unapređivati digitalna rješenja koja doprinose većoj efikasnosti cijelog zdravstvenog sistema - istakao je Kosovac.
Tokom prvih dana korištenja platforme evidentirani su pojedinačni upiti korisnika koji su se uglavnom odnosili na pronalazak aktivacionih linkova u SPAM-u ili neželjenoj pošti. Stoga, iz ZZO KS podsjećaju osiguranike da, prilikom aktivacije usluge, provjere i SPAM/neželjenu poštu, s obzirom na to da prikaz i razvrstavanje poruka mogu zavisiti od postavki uređaja. Također, aktivacioni link koji korisnici dobijaju putem SMS-a ostaje aktivan 24 sata od trenutka prijema poruke.
Iz Zavoda ističu da pozitivne reakcije građana potvrđuju opravdanost ulaganja u digitalizaciju te da će razvoj elektronskih servisa biti nastavljen i u narednom periodu.
- Povjerenje građana u digitalne usluge raste iz dana u dan, a stabilan rast broja korisnika nKLIK-a najbolji je pokazatelj da smo na dobrom putu. Nastavit ćemo razvijati nova rješenja koja će dodatno olakšati komunikaciju između osiguranih lica, zdravstvenih ustanova i Zavoda, uz maksimalno poštivanje sigurnosti podataka i zaštite privatnosti korisnika - poručio je Kosovac.
Iz Zavoda su pozvali građane da se upoznaju sa prednostima koje donosi nKLIK i da ga aktiviraju u ambulantama porodične medicine. Sama aktivacija je vrlo jednostavna i ne traje duže od tri minute.
U okviru kontinuiranih aktivnosti Zavoda na digitalizaciji zdravstvenog sistema, nKLIK predstavlja još jedan važan korak ka modernijem i efikasnijem sistemu, uz već uspostavljena rješenja poput elektronskog recepta i e-Pomagala, koja su značajno smanjila administrativne procedure i olakšala ostvarivanje prava osiguranika, saopćeno je iz Zavoda zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo.
(FENA) H. D.
